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[感想] 對全家和7-11客訴
兩家都是服務態度 我自己也是服務業,現在服務品質良莠不齊,當然是很誇張的才會讓我花時間申訴 內容就不贅述了 全家0800接通很快,一開始語態不太好(這我可理解,做客服一天到晚接抱怨電話 但我很客氣的說明申訴,客服也很客氣的回我+處理,
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無線廣播電臺客服及客訴窗口
 · PDF 檔案客訴電話: 0921-506597 [email protected] 101 客服電話愛鄉之聲廣播 電臺股份有限 公司 : 0800-200426 客訴電話: (06) 585-0700 [email protected] 102 新營之聲廣播 電臺股份有限 公司 (06) 657-2345 [email protected]
金石堂-客訴商機:客訴處理之神集結100業種,5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法
[討論] 如何客訴亂罵人的全家加盟店長?
今天傍晚的時候去臺中至善店全家取貨和買東西的時候. 這家全家有一個奇怪的規矩. 就是買東西先結帳 取貨的在旁邊等. 然後我買四罐飲料之後要一起蝦皮取貨. 然後店員就叫我結帳之後在旁邊等. 然後我乖乖在旁邊等待之後. 就被一個中年男子疑似店長身分. 但是又穿便服的人怒吼斥責我走到櫃檯裡
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[感想] 遇到該在小七取貨 跑來全家飆罵的客人轉自PTT-CVS板
然後跑去全家取貨 在全家領不到也查不到網購商品 發飆開罵店員 然後電話客訴全家店員 請問這樣客訴會成立嗎? 客訴全家 客訴全家店員害他領不到在小七的網購商品XD — ※ 發信站: 批踢踢實業 …
客訴處理術 Customer Complaint
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爆料公社 - 花35塊到小七買霜淇淋結果竟然少成這樣!?同樣東西其他人買的卻很滿,怎麼差那麼多?是員工的問題 ...

大鑫代寄-包裹客訴申請表

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客訴處理技能提升
客訴是每個客服中心都會遇到的狀況,客訴案件能否被有效地被處理,對企業的整體形象有著關鍵的影響,因此,客服人員皆須具備專業的客訴處理技能,並且用心地面對每一起客訴案件,方能將危機化為轉機。所謂的客訴,就是客戶在享受販賣端提供的產品,服務,事前約定的交易條件等內容時
[問題] 全家咖啡內有異物 - 看板 CVS - 批踢踢實業坊
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